TERMS & CONDITIONS (ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ)
CKK AIR TICKET CO., LTD.
อัปเดตล่าสุด: 4/10/25
เว็บไซต์นี้ให้บริการโดยบริษัท CKK AIR TICKET CO., LTD. (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) โดยลูกค้าผู้ใช้งานเว็บไซต์ (“ลูกค้า”) จำเป็นต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนด
และเงื่อนไขดังต่อไปนี้ก่อนใช้บริการจองตั๋วเครื่องบินผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อของบริษัท
และเงื่อนไขดังต่อไปนี้ก่อนใช้บริการจองตั๋วเครื่องบินผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อของบริษัท
1. การจองและการออกตั๋ว
- 1.1 การจองจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินและบริษัทได้รับหลักฐานการชำระเงินเรียบร้อย
- 1.2 ราคาตั๋วอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไขของสายการบิน หากมีการล่าช้าในการชำระเงินหรือส่งสลิป
- 1.3 บริษัทจะออกตั๋วให้ภายในเวลาทำการ หลังจากตรวจสอบการชำระเงินสำเร็จ
- 1.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจองในกรณีที่ข้อมูลไม่ชัดเจน หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง
2. การชำระเงิน
- 2.1 การชำระเงินต้องชำระเต็มจำนวนก่อนออกตั๋ว
- 2.2 ลูกค้าต้องส่งสลิปการโอนที่ถูกต้องเพื่อยืนยันการชำระ
- 2.3 หากชำระเงินนอกเวลาทำการ อาจมีการออกตั๋วในวันถัดไป
- 2.4 ในบางกรณี อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามประเภทของตั๋วหรือโปรโมชั่นของสายการบิน ซึ่งบริษัทจะแจ้งลูกค้าก่อนทุกครั้ง
3. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
- 3.1 การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ของแต่ละสายการบิน
- 3.2 อาจมีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลง (Change Fee) หรือส่วนต่างราคา (Fare Difference)
- 3.3 ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง (หรือภายในเวลาที่สายการบินกำหนด)
4. การคืนเงิน (Refund Policy)
- 4.1 ตั๋วบางประเภทไม่สามารถคืนเงินได้ (Non-refundable)
- 4.2 หากตั๋วสามารถคืนเงินได้ การหักค่าธรรมเนียมจะเป็นไปตามกฎของสายการบิน
- 4.3 ระยะเวลาคืนเงินอาจใช้เวลา 30–90 วัน ขึ้นอยู่กับสายการบิน
- 4.4 บริษัทเป็นเพียงตัวแทนขอคืนเงินแทนลูกค้า ไม่สามารถเร่งรัดขั้นตอนภายในของสายการบินได้
5. ความถูกต้องของข้อมูลผู้โดยสาร
- 5.1 ลูกค้าต้องตรวจสอบชื่อ–นามสกุล ให้ตรงกับหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนก่อนออกตั๋ว
- 5.2 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายจากข้อผิดพลาดที่เกิดจากการให้ข้อมูลไม่ถูกต้องของลูกค้า
- 5.3 การแก้ไขชื่อขึ้นกับกฎของสายการบิน และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
6. การเดินทางและความรับผิดชอบ
- 6.1 บริษัทเป็นเพียงตัวแทนในการบริการจองและออกตั๋ว
- 6.2 ความล่าช้า การยกเลิกเที่ยวบิน และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เป็นดุลยพินิจของสายการบิน
-
6.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น
• เที่ยวบินดีเลย์
• การยกเลิกเที่ยวบิน
• การปิดสนามบิน
• ผลกระทบจากสภาพอากาศ
7. การใช้งานเว็บไซต์
- 7.1 ลูกค้าต้องให้ข้อมูลจริง ถูกต้อง และไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย
- 7.2 บริษัทอาจระงับการใช้งานหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการทุจริต
- 7.3 ลูกค้าต้องไม่คัดลอกหรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
8. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Data Protection)
- 8.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท
- 8.2 บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลแก่สายการบินหรือผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็นต่อการออกตั๋วเท่านั้น
- 8.3 บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. การยืนยันตัวตน (Identity Verification)
- 9.1 บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนลูกค้า หากพบพฤติกรรมที่มีความเสี่ยง
- 9.2 หากลูกค้าไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ บริษัทอาจปฏิเสธคำสั่งซื้อ
10. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ ลูกค้าต้องตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด
11. ข้อมูลติดต่อ
CKK AIR TICKET CO., LTD.
- ที่อยู่: (ใส่ที่อยู่บริษัทจริง)
- โทร: 02-114-3727
- มือถือ: 063-314-4890
- อีเมล: ckkairtravel@gmail.com